Migrar a Microsoft 365
Microsoft 365Migración de contenido hacia Microsoft 365: correo desde G Suite, IMAP, PST o Exchange Online; documentos desde G Suite Drive, Unidades Compartidas, OneDrive y SharePoint; y equipos de Teams entre tenants.
- Duración
- 4 a 8 semanas
- Rutas soportadas
- 9
- Soporte posterior
- 10 días hábiles
Con la tecnología de
El servicio
Qué es Migrar a Microsoft 365
Es el mismo programa de Iniciar en Microsoft 365 (dominios, licencias, roles, grupos y capacitación) más el proceso de traer tu contenido actual. Esto es exactamente lo que se mueve:
- Correo: desde G Suite, IMAP, PST o Exchange Online.
- Documentos: desde G Suite Drive, Unidades Compartidas de G Suite, OneDrive a OneDrive o SharePoint a SharePoint.
- Equipos de Teams: de un tenant de Microsoft 365 a otro.
¿Es este servicio el que necesitas?
Sí, es este servicio si
Tienes correo, documentos o equipos de Teams en alguna de las rutas de arriba y necesitas traerlos a tu tenant de Microsoft 365.
No es este servicio si
No tienes contenido previo que migrar. En ese caso, lo tuyo es Iniciar en Microsoft 365: el mismo programa, sin migración, y más rápido.
Si tu origen no está en la lista, revisa las 9 rutas soportadas más abajo antes de cotizar. Si tu plataforma de origen no aparece ahí, dínoslo: se conversa caso a caso.
Rutas soportadas
Desde dónde migramos, y qué viaja
Abre cada ruta para ver qué se migra y qué no. Lo segundo importa tanto como lo primero: es de donde salen las sorpresas al cierre del proyecto.
Correos
Documentos
Equipos de Teams
Plazos
Cuánto toma, según complejidad
La complejidad la define el volumen de contenido, la cantidad de plataformas de origen y cuánto se puede migrar sin cortar la operación.
Baja complejidad
4 semanas
de ejecución
Más 2 semanas de soporte
Mediana complejidad
6 semanas
de ejecución
Más 2 semanas de soporte
Alta complejidad
8 semanas
de ejecución
Más 2 semanas de soporte
Qué incluye
El mismo programa de una implementación, más la migración
Todo lo de "Iniciar en Microsoft 365", y encima el proceso de migración del contenido y la transición final. El soporte post-migración es de 10 días hábiles.
- Seminario web en Teams de introducción a Microsoft 365 para usuarios finales
- Capacitación en Teams para administradores de Microsoft 365
- Verificación de dominios personalizados, hasta 3
- Creación y asignación de licencias y roles
- Configuración de buzones compartidos, listas de distribución, grupos de seguridad y grupos de Microsoft 365
- Proceso de migración del contenido y transición final
Soporte
Tres niveles, según cuánto necesites que hagamos nosotros
La diferencia real no está en la rapidez, está en quién ejecuta: Standard orienta, Premier diagnostica y guía, VIP entra y lo resuelve.
Soporte Standard | Soporte Premier | Soporte VIP | |
|---|---|---|---|
| Modalidades | Incluido | Mensual o anual | Mensual o anual |
| Canales | Correo y teléfono | Correo y teléfono | Correo, teléfono y Teams |
| Solicitudes al mes | Hasta 3 | Hasta 3 | Ilimitadas |
| Tipo de soporte | Orientativo, con documentación oficial | Diagnóstico y guías paso a paso, sin ejecución directa | Análisis completo, troubleshooting y ejecución directa con acceso administrador |
| Primera respuesta | 4 a 8 horas hábiles | 2 a 4 horas hábiles | 1 a 2 horas hábiles |
| Usuarios designados | 1 | 3 | Hasta 5 |
Soporte Standard
- Modalidades
- Incluido
- Canales
- Correo y teléfono
- Solicitudes al mes
- Hasta 3
- Tipo de soporte
- Orientativo, con documentación oficial
- Primera respuesta
- 4 a 8 horas hábiles
- Usuarios designados
- 1
Soporte Premier
- Modalidades
- Mensual o anual
- Canales
- Correo y teléfono
- Solicitudes al mes
- Hasta 3
- Tipo de soporte
- Diagnóstico y guías paso a paso, sin ejecución directa
- Primera respuesta
- 2 a 4 horas hábiles
- Usuarios designados
- 3
Soporte VIP
- Modalidades
- Mensual o anual
- Canales
- Correo, teléfono y Teams
- Solicitudes al mes
- Ilimitadas
- Tipo de soporte
- Análisis completo, troubleshooting y ejecución directa con acceso administrador
- Primera respuesta
- 1 a 2 horas hábiles
- Usuarios designados
- Hasta 5