Iniciar en Microsoft 365

Implementación de Microsoft 365 para organizaciones que parten de cero, sin contenido previo que migrar: dominios, licencias, roles, grupos y enrutamiento de correo, con capacitación a usuarios y administradores.

Duración
2 semanas
Hasta
249 usuarios
Soporte posterior
3 días hábiles
Agendemos una sesión

Con la tecnología de

Microsoft

El servicio

Qué es Iniciar en Microsoft 365

Es la puesta en marcha de un tenant de Microsoft 365 que ya tienes creado, pero que nunca ha entrado en producción: verificamos dominios, creamos y asignamos licencias y roles, configuramos grupos y buzones, y activamos el enrutamiento de correo, con capacitación a usuarios finales y administradores en el camino. No incluye migración de contenido: no traemos correos, documentos ni equipos de Teams desde ninguna otra plataforma.

¿Es este servicio el que necesitas?

Sí, es este servicio si

No tienes correos, documentos ni equipos de Teams en otra plataforma que necesites traer contigo, porque tu empresa es nueva o porque decidiste partir de cero en Microsoft 365 sin arrastrar el contenido anterior.

No es este servicio si

Tienes contenido que migrar desde G Suite, IMAP, PST, Exchange Online, OneDrive o SharePoint de otro tenant. Para eso está Migrar a Microsoft 365: el mismo programa, más el proceso de migración.

Qué incluye

El programa, paso a paso

Siete etapas, de la capacitación inicial al enrutamiento de correo. El hito final es cuando el correo empieza a fluir por Microsoft 365.

  1. Seminario web en Teams

    Introducción a Microsoft 365 para usuarios finales. De 45 a 60 minutos.

  2. Capacitación en Teams

    Sesión para administradores de Microsoft 365. De 90 a 120 minutos.

  3. Verificación de dominios

    Dominios personalizados, hasta 3.

  4. Licencias y roles

    Creación y asignación para hasta 249 usuarios.

  5. Grupos y buzones

    Buzones compartidos, listas de distribución, grupos de seguridad y grupos de Microsoft 365. Hasta 4 de cada uno.

  6. Enrutamiento de correo

    Enrutamiento de correo y servicios de Microsoft 365.

    Hito final

  7. Soporte post-implementación

    3 días hábiles de acompañamiento tras la puesta en marcha.

Plazos

Cuánto toma

Escenario optimista

2 semanas

Con Plan de Adopción

2 a 4 semanas

Antes de comenzar

Las condiciones que conviene resolver antes

Todo lo de acá abajo frena un proyecto si aparece a mitad de camino. Preferimos que lo leas ahora.

Sí. El servicio requiere un tenant de Microsoft 365 ya existente. La creación del tenant no forma parte de esta implementación.

Soporte

Tres niveles, según cuánto necesites que hagamos nosotros

La diferencia real no está en la rapidez, está en quién ejecuta: Standard orienta, Premier diagnostica y guía, VIP entra y lo resuelve.

Soporte Standard

Modalidades
Incluido
Canales
Correo y teléfono
Solicitudes al mes
Hasta 3
Tipo de soporte
Orientativo, con documentación oficial
Primera respuesta
4 a 8 horas hábiles
Usuarios designados
1

Soporte Premier

Modalidades
Mensual o anual
Canales
Correo y teléfono
Solicitudes al mes
Hasta 3
Tipo de soporte
Diagnóstico y guías paso a paso, sin ejecución directa
Primera respuesta
2 a 4 horas hábiles
Usuarios designados
3

Soporte VIP

Modalidades
Mensual o anual
Canales
Correo, teléfono y Teams
Solicitudes al mes
Ilimitadas
Tipo de soporte
Análisis completo, troubleshooting y ejecución directa con acceso administrador
Primera respuesta
1 a 2 horas hábiles
Usuarios designados
Hasta 5

¿Conversamos?

Te contamos cómo funciona en tu caso, sin compromiso.

Conversemos tu puesta en marcha