Microsoft 365 · Hasta 300 usuarios
Microsoft 365 Business: los cuatro planes, sin letra chica.
Apps for Business, Business Basic, Business Standard y Business Premium comparados fila por fila, más otros complementos que se suman sobre el plan base para ampliar la experiencia —o se contratan por su cuenta, en casos particulares— y el límite técnico que obliga a migrar.
El catálogo
Los cuatro planes Business
Tres suben en escalera —Basic, Standard, Premium— y uno va por fuera: Apps for Business, que entrega las aplicaciones de escritorio sin correo ni servicios en la nube.
Apps for Business
Word, Excel, PowerPoint y Outlook instalados, sin servicios de nube. Para quien ya tiene correo en otra parte y solo necesita las aplicaciones.
- Apps de escritorio, web y móvil
- 1 TB de OneDrive
- Sin buzón Exchange
- Sin Teams ni SharePoint
Business Basic
El piso de entrada: correo profesional, Teams y almacenamiento, todo en el navegador. Sin Office instalado en el equipo.
- Office solo web y móvil
- Buzón Exchange de 50 GB
- Teams, SharePoint, OneDrive 1 TB
- Reuniones hasta 300 asistentes
Business Standard
Todo lo de Basic más las aplicaciones instaladas en el computador, webinars y las herramientas de contenido.
- Office de escritorio completo
- Webinars con registro
- Clipchamp, Loop, Bookings
- Copilot Chat con agentes de Office
Business Premium El que recomendamos
Standard más la capa completa de seguridad y gestión. Es el único plan Business que permite gobernar identidades y dispositivos.
- Entra ID P1: acceso condicional y MFA
- Intune Plan 1: gestión de equipos
- Defender for Business y Defender for Office 365 P1
- Etiquetas de confidencialidad de Purview
La tabla completa
Los 4 planes en detalle
Cada fila es una función concreta, para que compares sin adivinar qué incluye cada nombre.
| Característica | ApApps for Business | BbBusiness Basic | BsBusiness Standard | BpBusiness Premium |
|---|---|---|---|---|
| Máximo de usuarios | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Apps de Office instaladas | Sí | Solo web y móvil | Sí | Sí |
| Correo Exchange | No | 50 GB+50 GB adicionales desde julio 2026 | 50 GB+50 GB adicionales desde julio 2026 | 50 GB+50 GB adicionales desde julio 2026 |
| Teams, SharePoint y OneDrive | Solo OneDrive 1 TB | Sí | Sí | Sí |
| Webinars, Bookings, Clipchamp, Loop | No | No | Sí | Sí |
| Entra ID P1Acceso condicional, MFA, SSPR | No | No | No | Sí |
| Intune Plan 1Gestión de equipos y móviles | No | No | No | Sí |
| Defender for BusinessAntivirus de próxima generación y EDR | No | No | No | Sí |
| Defender for Office 365 P1Safe Links y Safe Attachments | No | No | No | Sí |
| Purview: etiquetas de confidencialidad | No | No | No | Sí |
| Windows 11 BusinessDerechos de actualización desde Pro | No | No | No | Sí |
La brecha real entre Standard y Premium no son funciones de productividad: son idénticos en eso. Lo que cambia es que Premium es el primer plan donde se puede exigir MFA por política, bloquear un equipo perdido y filtrar adjuntos maliciosos. Si la empresa maneja datos de clientes, esa diferencia deja de ser opcional en diciembre de 2026 con la Ley 21.719.
El techo del que nadie avisa
Qué pasa exactamente cuando llegas a 300 usuarios
No es una recomendación comercial ni un límite que se negocie: es un tope técnico. Cada plan Business admite hasta 300 licencias por tenant, y al llegar ahí simplemente no se puede seguir comprando asientos.
El límite aplica por plan, no por empresa. Un tenant puede tener 300 de Business Basic y 300 de Business Standard a la vez. Lo que no puede es tener 301 de ninguno.
Se pueden mezclar con Enterprise
Un mismo tenant admite licencias Business y Enterprise conviviendo. Lo habitual en una empresa que crece no es migrar todo de golpe, sino sumar asientos E3 o E5 para los perfiles que los necesitan y dejar Business Premium en el resto.
La migración se planifica
Cambiar de Business Premium a Microsoft 365 E3 no es solo comprar otra licencia: cambian las políticas de Intune, el alcance de Entra ID y las capacidades de Purview. Hacerlo un viernes sin plan es la forma conocida de romper el acceso condicional.
El momento de revisar es antes
Si vas por los 250 usuarios y proyectas crecer, conviene diseñar ahora cómo va a verse el tenant en dos años. Es mucho más barato que resolverlo cuando el sistema ya no deja comprar la licencia 301.
La oferta Enterprise no tiene tope de usuarios y agrega Windows 11 Enterprise, Entra ID P2, cumplimiento avanzado de Purview y los planes F para personal operativo. Ver la oferta Enterprise.
Se licencian aparte
Complementos: lo que se suma al plan base
Todo lo que viene a continuación se puede sumar sobre un plan base para ampliar lo que ya tienes, y en casos particulares también se contrata por su cuenta. Cuando un producto tiene más de una versión, acá está la comparación completa — porque la diferencia entre un Plan 1 y un Plan 2 rara vez es obvia desde el nombre.
Exchange Online — Plan 1, Plan 2 y Kiosk
Correo corporativo sin el resto de la suite. Para quien necesita buzones y nada más.
| Característica | Kiosk | Plan 1 | Plan 2 |
|---|---|---|---|
| Tamaño del buzón | 2 GB | 50 GB | 100 GB |
| Outlook de escritorio | No, solo navegador y móvil | Sí | Sí |
| Archivo con expansión automática | No | No | Sí, sin límite práctico |
| Retención legal y en el sitio | No | No | Sí |
| Prevención de pérdida de datos (DLP) | No | No | Sí |
| Buzón de voz hospedado | No | No | Sí |
| Buzones compartidos y de sala | Sí | Sí | Sí |
Power Apps Premium y Power Automate Premium
Las dos licencias que abren la Power Platform completa: conectores premium, Dataverse y acceso a sistemas fuera de Microsoft 365.
| Característica | Power Apps Premium |  Power Automate Premium |
|---|---|---|
| Para qué sirve | Construir aplicaciones internas que reemplazan planillas y formularios en papel | Construir procesos que corren solos: aprobaciones, integraciones, robots de escritorio |
| Volumen por usuario | Aplicaciones y portales ilimitados | Flujos de nube ilimitados |
| Conectores premiumSQL Server, Salesforce, SAP, Oracle, HTTP | Sí | Sí |
| DataverseBase de datos gobernada de la plataforma | Sí | Sí |
| Puerta de enlace a datos locales | Sí | Sí |
| RPA atendidoAutomatizar software antiguo sin API | No | Sí |
| RPA desatendidoEl robot corre sin nadie en el equipo | No | Complemento aparte |
| Minería de procesos | No | Sí |
| Créditos de AI Builder | Sí | Sí |
Power BI — Pro, Premium por usuario y capacidad Fabric
Tres modelos de licenciamiento distintos, no tres niveles del mismo producto.
| Característica | Power BI Pro | Premium por usuario | Capacidad Fabric |
|---|---|---|---|
| Modelo de cobro | Por usuario | Por usuario | Por capacidad de cómputo |
| Publicar y compartir informes | Sí | Sí | Sí |
| Tamaño máximo del modelo | 1 GB | 100 GB | Hasta cientos de GB según la SKU |
| Actualizaciones diarias | 8 | 48 | 48 o más |
| Informes paginados | No | Sí | Sí |
| Canalizaciones de implementación y XMLA | No | Sí | Sí |
| Lectores sin licencia pagada | No | No | Desde F64 en adelante |
| Cargas de datos más allá de BILakehouse, Warehouse, Data Factory | No | No | Sí |
Visio — Plan 1 y Plan 2
Diagramas de proceso, planos, topologías de red y mapas BPMN.
| Característica | Visio Plan 1 | Visio Plan 2 |
|---|---|---|
| Aplicación de escritorio | No, solo navegador | Sí, Visio instalado en Windows |
| Plantillas y formas | Conjunto básico | Completo: BPMN, UML, ingeniería, planos, AWS y Azure |
| Vinculación de diagramas a datosExcel, Power BI, SQL | No | Sí |
| Generar diagramas desde datos | No | Sí, Data Visualizer |
| Almacenamiento incluido | 2 GB de OneDrive | 2 GB de OneDrive |
| Coautoría en tiempo real | Sí | Sí |
Planner y Project — Plan 1, Plan 3 y Plan 5
Atención al nombre: Microsoft renombró esta familia. Project Plan 1 hoy es Planner Plan 1, y los planes 3 y 5 son Planner and Project Plan 3 y Plan 5. Los niveles y su alcance no cambiaron.
| Característica | Planner incluido en M365 | Planner Plan 1ex Project Plan 1 | Planner and Project Plan 3ex Project Plan 3 | Planner and Project Plan 5ex Project Plan 5 |
|---|---|---|---|---|
| Tareas y tableros básicos | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Vista de línea de tiempo (Gantt) | No | Sí | Sí | Sí |
| Dependencias, sprints y campos personalizados | No | Sí | Sí | Sí |
| Aplicación Project de escritorio | No | No | Sí | Sí |
| Gestión de recursos y carga del equipo | No | No | Sí | Sí |
| Informes en Power BI | No | No | Sí | Sí |
| Gestión de portafolio y de demanda | No | No | No | Sí |
| Gestión de recursos a nivel empresa | No | No | No | Sí |
Teams Phone Standard
Convierte Teams en la central telefónica de la empresa y elimina la PBX física.
Qué incluye
- Número telefónico por usuario
- Colas de llamada y operadora automática (IVR)
- Transferencias, desvíos y estacionamiento
- Buzón de voz con transcripción
- Llamadas desde el escritorio, el celular y el navegador
Qué no incluye
Los minutos. Teams Phone Standard entrega la central, no el tráfico hacia la red pública. Eso se resuelve de tres formas: un plan de llamadas de Microsoft, Operator Connect, o enrutamiento directo con tu operador actual.
Cómo se hace en Chile
Lo habitual acá es enrutamiento directo u Operator Connect con el operador que la empresa ya tiene, conservando los números y el contrato de tráfico. Suele salir más conveniente que comprar el plan de llamadas de Microsoft, pero exige un SBC certificado y un diseño de numeración que hay que levantar antes de migrar.
Extra File Storage
Almacenamiento adicional de SharePoint, comprado por GB al mes.
Cuánto tienes hoy
El tenant parte con 1 TB, más una cuota adicional por cada licencia elegible. Ese total es compartido por todos los sitios de SharePoint de la organización. OneDrive se cuenta aparte.
Cuándo aparece la necesidad
Casi siempre en el mismo momento: cuando se migra el servidor de archivos a SharePoint y se descubre que veinte años de carpetas compartidas pesan más que la cuota disponible.
La alternativa que conviene evaluar
Antes de comprar terabytes, revisar qué se está migrando. Buena parte de un file server histórico son duplicados, respaldos de respaldos y archivos que nadie abre hace una década. Comprar espacio para eso es pagar todos los meses por no haber ordenado una vez.
Otros complementos que se piden seguido
No estaban en la lista original, pero aparecen en casi todas las cotizaciones.
Microsoft 365 Copilot
La IA dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, trabajando sobre los datos de tu propio tenant. Requiere un plan base elegible y, antes de activarlo, una revisión de permisos: Copilot busca con los accesos que cada persona ya tiene.
Teams Premium
Reuniones con marca corporativa, resúmenes automáticos, traducción en vivo, protección de contenido y seminarios avanzados. Es un complemento por usuario sobre cualquier plan con Teams.
Audioconferencia
Números de acceso telefónico para que alguien entre a una reunión de Teams marcando desde un teléfono, sin internet. Viene incluido en los planes E5.
Windows 365
Un PC en la nube, asignado por usuario y facturado por mes. Resuelve bien el caso del contratista externo o del equipo que trabaja desde su propio computador y no debe guardar nada localmente.
Vigente desde el 1 de julio de 2026
Qué cambió en los planes Business el 1 de julio de 2026
Microsoft anunció en diciembre de 2025 el mayor ajuste de precios de lista desde 2022, aplicado desde el 1 de julio de 2026. Pero lo que más cambia las decisiones de compra no es el precio: es lo que Microsoft agregó adentro de cada plan. Varias empresas hoy están pagando por separado cosas que su licencia ya incluye.
Microsoft 365 E3 y Office 365 E3
- Incorporan Defender for Office 365 Plan 1
- M365 E3 suma Intune Plan 2, Remote Help y Advanced Analytics
Microsoft 365 E5
- Incorpora Microsoft Security Copilot
- Suma Endpoint Privilege Management, Cloud PKI y Enterprise Application Management de Intune
Planes Business
- 50 GB adicionales de buzón en Basic, Standard y Premium
- Mejoras de Copilot Chat con agentes de Word, Excel y PowerPoint
- Business Premium mantuvo su precio
Los clientes existentes conservan su precio hasta la primera renovación posterior al 1 de julio de 2026. Si tu renovación viene en camino, vale la pena revisar el inventario de complementos antes de renovar: es frecuente encontrar suscripciones de Defender o de Intune que dejaron de tener sentido cuando el plan base las absorbió.
Revisemos qué estás pagando hoy
Como partner CSP Direct Bill levantamos el inventario real de tu tenant, lo cruzamos contra lo que efectivamente se usa y te mostramos dónde hay licencias duplicadas, asientos sin asignar y complementos que tu plan base ya incluye.
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